住宅型有料老人ホーム「カーネーション」に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
和歌山市で老人ホーム・介護施設をご検討中の方の参考になれば幸いです。
入居・見学について
Q. 見学はいつでも可能ですか？
A. はい。事前にご連絡をいただければ、日程を調整のうえご案内いたします。
Q. 家族も一緒に見学できますか？
A. もちろん可能です。ご本人さま・ご家族さまご一緒にご来訪いただけます。
Q. 入居までの流れを教えてください。
A. お問い合わせ → 見学 → 面談 → ご契約 → ご入居の流れとなります。
Q. すぐの入居にも対応できますか？
A. 空室状況により即入居のご相談も可能です。
費用について
Q. 入居時にかかる費用は何ですか？
A. 敷金と初月の必要費用がかかります。
Q. 月額費用に含まれるものは？
A. 家賃・管理費・共益費・食費が含まれます。
Q. 追加でかかる費用はありますか？
A. 介護保険の自己負担分、医療費、日用品代などが別途必要です。
生活・サービスについて
Q. 食事は毎日提供されますか？
A. 栄養バランスに配慮したお食事を毎日3食提供しています。
Q. 入浴・排泄の介助はありますか？
A. ご本人さまの状態に応じた介助を行っています。
Q. 日中の過ごし方は？
A. 施設内でのんびりお過ごしいただくほか、併設・提携している自社デイサービスをご利用される方もいらっしゃいます。
お一人おひとりの体調やご希望に合わせて、無理のない一日をお過ごしいただける環境を整えています。
医療・安全体制について
Q. 夜間も職員はいますか？
A. はい、24時間体制でスタッフが常駐しています。
Q. 体調が急変した場合は？
A. ご家族さまへ連絡のうえ、連携医療機関へ対応します。
アクセス・地域について
Q. 和歌山市以外の方も入居できますか？
A. 可能です。県内外からのご相談を受け付けています。